Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit Swiss Look Beauty Atelier über unsere Website oder direkt im Atelier abschließen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Anfragen über die Website stellen keine verbindliche Annahme dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Terminbestätigung oder Auftragsbestätigung per E‑Mail oder persönlich im Atelier übersenden.

Für Online‑Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise und Bedingungen.

3. Leistungsbeschreibung

Wir erbringen kosmetische Dienstleistungen und verkaufen Pflegeprodukte. Beschreibungen auf der Website dienen der allgemeinen Information; es gelten im Zweifel die individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern. Zahlungsarten können Barzahlung im Atelier oder Online‑Zahlungen über Drittanbieter umfassen. Zahlungsabwicklung erfolgt gegebenenfalls durch externe Zahlungsdienstleister.

Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, offene Forderungen gerichtlich geltend zu machen; dabei entstehende Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit gesetzlich zulässig.

5. Termine, Stornierung und No‑Show

Bitte stornieren Sie Termine spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen können Stornogebühren erhoben werden. Beispielsweise behalten wir uns vor, bis zu 50% des Behandlungspreises als Ausfallentschädigung zu verlangen; bei Nichtbegleichung einer vereinbarten Anzahlung kann der Termin storniert werden.

Für bestimmte Behandlungen oder Reservierungen kann eine Anzahlung oder Vorauszahlung erforderlich sein; die Höhe und Bedingungen werden vor der Buchung mitgeteilt.

6. Pflichten der Kundin / des Kunden

• Sie sind verpflichtet, vor Behandlungsbeginn über relevante gesundheitliche Besonderheiten (z. B. Allergien, Medikamenteneinnahme) zu informieren.
• Bitte erscheinen Sie pünktlich; Verspätungen können den Behandlungsumfang oder die Dauer beeinflussen.
• Das Mitbringen von Dritten ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.

7. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. Produkthaftung).

8. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer angemessenen Frist nach Leistungserbringung mitzuteilen. Nachbesserungswünsche werden nach Möglichkeit erfüllt. Weitere Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Marken) sind Eigentum von Swiss Look Beauty Atelier oder dessen Lizenzgebern und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung verwendet werden.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@swisslook.today.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gesondert.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Soweit zulässig, ist der Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen Zürich. Soweit zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen, gelten diese.